中共十九大報告提出，堅持正確輿論導向，高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。

如今，新媒體傳播技術(shù)急速發(fā)展，無論是傳播話語、媒體格局，還是輿論生態(tài)與受眾心理都發(fā)生了劇烈而深刻的變化。如何在新形勢下、新話語場中以正確的輿論引導力，形成網(wǎng)上網(wǎng)下的同心圓，打造一個開放、包容、立體、多元的社會輿論場，是媒體面臨的新課題。

提高專業(yè)水準

今年8月，一家新聞平臺發(fā)布《對不起，我們打臉了！關(guān)于艾滋病疫苗的誤讀，今天必須說清！》一文，向讀者公開致歉，引發(fā)熱議。原來，其推送的一篇稿件《強生宣布HIV疫苗臨床試驗結(jié)果：志愿者100%產(chǎn)生抗體》，被讀者解讀為“艾滋病疫苗真的要來了”。經(jīng)業(yè)內(nèi)專家分析后發(fā)現(xiàn)，該文存在諸多理解偏差，是一次“媒體的誤導和公眾的誤讀”。

近年來，輿論場上頻現(xiàn)類似健康養(yǎng)生謠言的新聞反轉(zhuǎn)事件。其原因在于對這類新聞的準確判斷需要充分的信息量和一定的專業(yè)背景，而公眾習慣的以生活常識、經(jīng)驗做想當然推斷的方式有時候是失效的。同時，很多媒體人在把關(guān)時，也忽視了其中隱藏的不合科學邏輯之處。

針對網(wǎng)絡(luò)上健康知識信息五花八門、質(zhì)量水平參差不齊的現(xiàn)象，前不久，國家衛(wèi)生計生委印發(fā)了《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關(guān)于加強健康教育信息服務(wù)管理的通知》。明確指出，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要主動提供健康教育信息服務(wù)，針對公眾關(guān)注或急需解決的熱點、重點問題要及時進行解讀或回應(yīng)。

如何提高輿論場上專業(yè)信息供給水平？專家表示，在專業(yè)性非常強、公眾判斷困難的重要議題上，強化具有共同專業(yè)信仰、共同專業(yè)思維以及共同職業(yè)倫理的專業(yè)共同體很有必要。

中科院微生物所前所長黃力提出，科學共同體應(yīng)在敏感話題及科技界重大問題上及時發(fā)聲，引導公眾科學理性討論。“針對具有時效性的重大科技事件，科學共同體有責任及時啟動專題分析，形成觀點立場，發(fā)布權(quán)威見解。同時，針對政府、社會關(guān)注的重大科技發(fā)展及科技倫理問題，如干細胞研究、PX項目（對二甲苯化工項目）建設(shè)等，深入開展多種形式的專業(yè)研討，形成調(diào)查報告，作為政策建議提供給政府相關(guān)部門，并向社會權(quán)威發(fā)布。“

共建共治共享

近年來，一些社會突發(fā)事件接連登上熱搜榜，網(wǎng)民意見在微博、微信、頭條號等平臺上呈現(xiàn)出完全不同的樣貌。

同樣的輿情，為何網(wǎng)民的反應(yīng)截然不同？專家表示，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)新應(yīng)用的繁榮，新媒體快速發(fā)展，多種多樣的新興媒介層出不窮。有人的地方就會有“輿論”，有聲音的空間就是“輿論場”。對同一件事發(fā)出不同聲音是很正常的。

中國傳媒大學媒介與公共事務(wù)研究院高級研究員侯鍔認為，輿論場是一個空間域概念，由代表社會不同利益階層的多元意見組成，是公共意見可以交互辯論的場域空間。

”當中國社會進入新時代，政府需要傾聽更為廣泛的意見，通過互動和溝通來完善現(xiàn)實社會治理的機制。積極的態(tài)度、正確的姿態(tài)、有效的作為，能夠產(chǎn)生良好的社會輿論，并推動國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平提升。”侯鍔說。

政務(wù)新媒體學院專家徐劍簫認為，多方參與的社會治理模式，其有效載體之一是政務(wù)新媒體。新媒體上的開放性討論能切實推動社會治理的法治化、智能化和專業(yè)化，形成多方謀劃、廣泛參與、共同享有的“共建共治共享”的社會治理新格局，促進預防和化解社會矛盾的機制建設(shè)。因此，政務(wù)新媒體要學會遵循新媒體傳播規(guī)律，服務(wù)于社會治理模式轉(zhuǎn)變。

新媒體新融合

說唱《四個全面》《word兩會我做主》，微電影《紅色氣質(zhì)》、動漫視頻《“十三五”規(guī)劃出爐記》《政協(xié)新聞發(fā)布會VR實況》《讓老外震驚的9項中國制造！Made In China！》…… 近年來，一大批有影響、正能量的融媒體產(chǎn)品競相涌現(xiàn)，其中不少產(chǎn)品的累計觀看量突破上億人次。

據(jù)統(tǒng)計，中國移動新聞用戶已超過5億，占網(wǎng)民總數(shù)的70%以上。微博、微信、客戶端等新興媒體的發(fā)展，極大改變了新聞傳播和新聞生產(chǎn)方式，也深刻改變著媒體格局與輿論生態(tài)。面對沖擊和挑戰(zhàn)，推動媒體融合發(fā)展成為提高輿論引導力的重要措施。

“融合發(fā)展關(guān)鍵在融為一體、合而為一。”中國社會科學院新媒體研究中心副主任兼秘書長、研究員黃楚新提出3點建議：首先，媒體要轉(zhuǎn)變理念和思維，在思想上提高對新媒體地位的重視，主動地建設(shè)、運營和融合好新媒體。其次，媒體要樹立正確的新聞專業(yè)理念和產(chǎn)品策劃、運營理念。最后，有關(guān)部門要推動建立、完善媒體融合評估體系和新媒體監(jiān)管制度。